问：域名 123s.cc ，年限1年，是否代续true ，结果：未能自动获取转移密码，请联系客服错误代码：500 ,续费失败域名 123s.cc ，年限1年，是否代续true ，结果：未能自动获取转移密码，请联系客服错误代码：500
答：您好，123s.cc 转移续费查看已提交，转移接口续费一般需要5-7天，如果有收到转移确认邮件，请点击同意。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ip127.0.0.1服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
我们查看您提交工单的时候IP所在地是香港，请您核实下您本地是否有搭了代理的。
目前服务器的各项资源都并不高，但是163线路的确访问速度稍微要慢一些。
主要是首先国内出口IP不太稳定的问题影响，此问题已经和机房反馈并且机房已经反馈给了线路运营商。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站绑定后无法访问 oa.byywl.com www.gdtnsh.com;这类的.net程序做的网站在服务器里面就无法访问
服务器ip 127.0.0.1；账号 密码是
答：您好， oa.byywl.com 开启详细报错查看到原因是对应的设置不正确，现在已经调整可以正常访问。
www.gdtnsh.com 查看到域名没有解析到当前服务器，并且白名单没有添加到当前 127.0.0.1服务器白名单。，请核实您对应的域名访问到的服务器，请修改域名解析，删除之前的服务器白名单，添加到当前服务器后访问再试。
此次处理扣除1次金牌服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器购买后，iis有部署一套ftp，请问是否可用？如果可用登录用户名和密码是什么
答：您好，请问服务器中是否有建站助手，可以通过建站助手，创建站点就会生成ftp账号密码，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录名：密码:**********-lhus01远程后台的火狐浏览器经常崩溃自动退出，麻烦帮我看下是什么原因，解决这个问题，谢谢
答：您好，
1、您的内存满了，查看鲁大师占用比较多，请核实一下。建议查看一下事件查看器，是否有内存满了的情况，并建议可升级内存观察
2、您的系统盘快满了，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549清理，或者查看一下具体哪个文件夹占用比较大，或者从30G升级为40G
非常感谢您长期对我司的支持!
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