问： 网站在 linux服务器 127.0.0.1 数据库里有账号密码,网站后台进不去
答：您好，
1、根据您反馈的提示，查看您使用的是程序，若是已忘记的网站后台登录的用户名、密码，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=666重置网站后台登录信息。2、若需我司协助重置网站后台信息，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站程序后台密码破解（单个程序）】同时提供此服务器正确的远程登录密码，以便核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码没有忘记 登录显示用户名不存在
答：您好，
若用户名忘记，可参考类似教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=666破解用户名。若确实需我们协助请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站程序后台密码破解（单个程序）】同时提供此服务器正确的远程登录密码，以便核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能不能参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=666 先给我处理下
答：您好，
可提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站程序后台密码破解（单个程序）】同时提供此服务器正确的远程登录密码，我们协助给您重置网站后台登录信息。非常感谢您长期对我司的支持!
问：双线机房，ftp很慢
答：您好，您可以尝试连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用户名和密码不变。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边的企业邮箱是被员工故意操作发大量垃圾邮件，被暂停使用，可以帮申请开通回来吗？我再更改操作密码，谢谢了
答：您好，您这个邮箱已经被多次检测到存在这种情况。请工单回复承诺不再发送广告营销等垃圾邮件可为您申请恢复一次，但若再次被发现将不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我叫员工注意操作！谢了
答：您好，当前邮箱已经为您恢复，但是该问题也请谨慎对待，如再次出现邮箱将再次被关停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:888/phpmy_812bd7a6b4ccfb85/index.php 打不开 请问什么问题
答：您好，之前我司有发送邮件提醒用户部分版本的宝塔面板存在安全漏洞，所以禁用了888端口
请您将服务器上的宝塔升级到最新版，或者是提供一下登录服务器的密码，我司给您升级
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器初始密码:********** 或者 谢谢
答：您好，已经升级,非常感谢您长期对我司的支持!
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