问：服务器无缘故登不进去了，更改密码也登不进去。,服务器无缘故登不进去了，更改密码也登不进去
问：
是不是这个时间你们迁移的时候有个什么东西没有迁移过来呢？
问：服务器登陆帐号是：
答：您好，核实您当前服务器远程密码修改了，但是还是无法远程连接，核实其是因为当前服务器被黑入侵，并核实对应账号权限已经被篡改，您当前只有尝试选择保留数据重装一下服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以先恢复下系统不？
答：您好，用户可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照&云盘–勾选今天早上或者是昨天早上的系统盘快照,然后进行快照回滚即可,如回滚后依然出现异常的情况,建议可通过系统操作–重装系统–选择保留数据重新安装下系统,安装后需要重新部署站点及应用程序等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装系统，可以让你们帮我恢复下D盘的站点和数据到正常不？？
问：装数据库 恢复三个数据库。都是用你们建站助手的。数据都在D盘。
答：您好
若用的建站助手保留数据重装后可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 操作恢复 ,若站点较少,可提交：【云服务器问题】—【其他设置】—【系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）】 我们协助您处理,若站点较多,会涉及到费用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。帮我装数据库 恢复三个MSSQL数据库，我安装和配置不熟习。
问：装 还是2019系统，操作方便呢？
答：您好
之前是什么系统,重装时候还是装什么系统,请知悉,否则环境可能出现异常,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统盘，和数据库我已经都恢复过今天早上1点多的，按道理，我的服务器网站要正常打开才行，恢复了打不开
问：今天下午我能打开的网站，恢复1点多的备份，应该可以正常打开才对。请帮忙看看。
问：恢复这个时间的，http://test.guton.net/yi
这个今天下午可以打开，恢复了，还打不开。这不正常。请查查。
答：您好，核实恢复了系统后,用用户提供的密码无法登陆服务器系统,请告知现在的正确的登陆密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我安全组想放行8888、888、80、443、20、21端口，并部署
答：您好，您所说的端口，我司默认是放行了的，如您当前服务器对应端口不通，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 看看对应服务器系统防火墙是否有开放对应端口，如还有问题请远程到服务器上检查一下对应端口占用,非常感谢您长期对我司的支持!
对应安全组设置参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429
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