服务器出现错误-云服务器问题

问:打开网站出现如下的错误:Fatal error: Out of (allocated (tried to 98304 bytes) in D:\\www\\ysa\\www\\include\\helpers\\downmix.helper.php on line 82,服务器出现错误

答:您好,

问:是服务器的内存问题?而不是iis配置? 之前都没有出现这种情况,而且网站也没推广,流量应该也很少。

答:您好,
您可以参见上面的截图,服务器日志显示确实是服务器内存耗尽,您之前给的站点报错信息“Out of memory”也显示是内存不足时的提示,站点访问量大小可以开启站点日志后,根据站点访问日志查看;前面重启iis后服务器的内存使用已经降下来了,您可以再观察下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:请看以下图片,前台不显示。后台登陆,弹出 验证码。

答:您好, 
     请提供登录账户密码我司协助核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:别名: s.gotocdn.com /IP:127.0.0.1 远程密码:**********

问:网站后台:http://jmyy6.xwzx198.com/ff0000/Login.aspx账号:    密码:**********@

答:您好,请核实程序是否需要使用mssql 数据库,如需使用,请告知数据库文件放置位置,并导入数据库中,修改程序连接数据库配置  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:是asp的程序 

答:您好,查看非asp 程序,为asp.net  ,我司不熟悉您的程序,建议提供下安装说明文档,
或请咨询下程序提供商协助排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:127.0.0.1  主机申请续费,当前网站数据可访问,数据未删除,请原来的业务和数据基础上重启VM,感谢~

答:您好,127.0.0.1 过期时间太长已经删除无法续费,您是指的哪个网站可以访问,我们测试 127.0.0.1 无法ping通,常用的80、443端口也不通。

问:云服务器费用按照季度付费和月付费分别是多少?

问:你好,在什么地方可以下单。

答:您好,请工单回复确认,我司为您安排技术找回数据,找回后,您自己操作续费即可,找回扣费980元,谢谢
请一定今天内完成确认是否找回,超过今天可能彻底无法找回数据,谢谢 

问:找回

答:您好,
请确保账户金额足够我司给您恢复主机数据,恢复费用980元 云服务器续费费用:3893元/年(共计:4873元)
充值后请回复工单我司给您操作,请务必今天确认,过期太长时间系统会自动删除,届时无法找回了,非常感谢您对我司的支持!

问:重新呼叫我的电话。

问:刚刚在电话会议中。

答:您好,之前已经电话联系说明,当前需要是只智能多线机房,磁盘大小系统盘60g 数据盘270g,购买后回复工单,我司为您操作还原数据。非常感谢您长期对我司的支持!

问:操作系统选择哪个版本?我cpu内存为4VCPU 4G内存

答:您好,操作系统任意选择即可即可,默认选择win系统,cpu内存为4VCPU 4G内存是可以的,购买开通后回复工单,我司协助操作恢复。非常感谢您长期对我司的支持!

问:已完成购买。

问:请恢复完成后通知我一下。

答:您好,已经恢复完成,当前服务器仍使用的是旧ip  ,请添加域名到白名单后访问再试,同时您服务器使用的操作系统是liunx,和之前一样。非常感谢您长期对我司的支持!

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