问：已经很多次了，网站打不开，或者打开速度很慢,在你们服务器网站老是打不开
答：您好，502是nginx报错,也就是说已经访问到您服务器里了,您可以登陆www.bodtkestewart.com所在服务器,根据您截图中的时间点去查下nginx错误日志,以及当时的访问日志分析,如果需要我司协助,请用正确的ip登陆控制面板提交工单,选择【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,提供服务器远程登陆帐号密码,我们协助您排查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是网站多次打不开也是真的
答：您好，您自己如果打不开,请问是什么报错信息,当时可以测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.bodtkestewart.com回车将结果截图以及浏览器访问域名报错截图反馈以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站堵塞，有考虑到升级一下硬件配制，请问怎样根据网站现状来选择CPU、内存及宽带升级配置，有没有指引标准？谢谢！
答：您好，目前从外部监控来看，只有昨天下午有资源占满的情况。当前查看资源比较正常，但是内存或者磁盘使用情况外部无法得知，您可以登录宝塔面板后查看一下。一般服务器是4核4g4M的标准，目前查看绑定了一个域名monseng.com，测试访问速度比较正常，您说堵塞是指什么呢，麻烦说明一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：自从升级到云主机来，就没有消停过。服务器每两天就崩溃一次（附图），而且时间也很有规律，大约时PM16：00－18：00，PM19:00-21:00。网站程序除SQL索引有一处增加外，基本都没有改动，以前在虚拟主机上运行一直挺正常的。贵公司技术专员建议可以是程序问题，程序有问题为什么会较长时间地规律性发作，望解释指导，谢谢。
答：您好，查看之前的工单记录是mysql占用比较高，您可以查看一下当前负载是否正常，如果正常那只能先观察，下次遇到类似情况，可参考教程https://blog.csdn.net/demonson/article/details/使用show full 命令查看具体占用高的命令
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问：如果是程序有问题，为会么每次重装系统后又没问题了，过两天又出事？
问：另外想问一下，数据库3306端口要不要放行？一般都要放行哪些端口
答：您好，
1、这个只能根据当时情况具体分析，目前没有排查的话无法得知。最好在负载高的时候具体分析
2、只有您需要远程管理数据库的话，才放行3306端口，一般不需要放行，避免黑客恶意登录破解您的数据库。端口是您需要使用什么才放行，这样对服务器安全会更有保障
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问：好的，感谢！
答：您好，不客气，一般负载高的话建议根据情况对症分析，能优化语句就进行优化，也可升级配置。
非常感谢您长期对我司的支持！
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