问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 这个服务器，昨天与今天都碰上了封停呢，是有人搞破坏吗，给查下呢~~~,这个服务器，昨天与今天都碰上了封停呢，是有人搞破坏吗，给查下呢~~~
答：您好，
封停可以确定是有人在对您的服务器发起流量攻击，而且由于您主机多次受攻击，本次机房封停时间是48小时，建议您可以将主机迁移到高防机房进行防护，迁移过期之后会给您提供新高防ip恢复使用，我司高防机房有默认30G的初始防护，在防护值内的攻击下不影响您的主机业务正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以直接将这个主机升级为高防主机不呢，高防主机要好多钱呢。有没连接 ~~
答：您好，
可访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 高防机房页面，升级高防可在服务器管理–升级，升级固定配置–选择内地高防，默认会自动迁移数据。目前核实到服务器是高频cpu，高防机房没有高频cpu，请确认下是否要升级，需要先换成普通cpu服务器才能操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站坊问不了，宝塔面板连不上或连上后很卡，全部清除数据系统， 重新系统，CentOS8 预装宝塔面板问题然没有解决
服务器IP： 127.0.0.1:22000操作系统： 预装宝塔面板集群ID：MY-2 cpu： 2核 （通用型2.0GHz）内存： 2G磁盘： 数据盘50G，系统盘30G （高性能云盘）开通时间：到期时间：服务器状态： 开机
答：您好，服务器带宽默认4M ，当前占用远远高于额定值 ，详见附图1， 您的服务器内部是否有耗用带宽高的应用 ，请您先自行核实下 ，若您本地无法处理，请提供正确的服务器工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，我司技术人员将登录服务器协助进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根本没用，就是全清， 重新装系统，也不正常
答：您好，在服务器重装后，带宽的占用已经下来了，详见附图，建议对您的程序方面再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没用的，刚装上PHP5.6等 系统推荐的必要软件就KA了
问：其它的我自已的网站什么多没装，就你们环境软件还没装好就，宝塔面板连不上或连上后很卡
答：您好，请核实您是否安装了软件 ，或建议您先重启服务器后反馈我司，我司登录服务器观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没有用，帮我台机吧，
答：您好，存在如图的信息 ，不排除 资源耗尽了 ，请您核实您的服务器当前是否已部署了http服务实例，若有请告知我司，通常纯净版刚重装的服务器不会存在大量资源消耗问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Apache安装后就这样了，不装的话没事
答：您好，
您应该是还未部署站点，从监控上看之前带宽确实有异常的情况
请您部署站点后再使用观察，再有异常先不重装服务器，回复工单我司再核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：一安装就不行了，不装有不能安装网站，你帮我解决啊，
答：您好， 查看现在已经安装了 ，我司查看之前有攻击导致资源耗尽报错 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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