问：配置https证书后无法访问域名：user.shizishule.com,配置https之后无法访问
答：您好，查看到服务器443端口不通、查看到宝塔环境上没有站点，服务器内是自行搭建运行的nginx nodejs,当前查看到443端口没有放行，现在已经为您放行，请在观察，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：近期经常被挂马，怀疑是服务器密码有泄露，想问下这个是在哪修改，麻烦说下路径，谢谢
答：您好，请参考https://jingyan.baidu.com/article/f3ad7d0f1dbc7b09c2345b76.html 通过ssh远程到服务器中修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：继续请教下，刚才想通过云锁中的连接服务器，连接不上，是端口错误吗
问：或者，能否我发个新的密码，您帮我更改下可以吗
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 按照linux主机如何远程登录操作，服务器已为您修改为，您ssh远程端口是21590,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢还有一个问题，刚才看到，云锁中的服务器还在登录状态，这个不用管吧还是说，ssh改密码后，需要重新添加服务器（填写跟密码登录链接云锁）因为，重新添加的话，等于之前在云锁做过的设置需要重新设置，有些麻烦
问：
答：您好，
云锁的登录密码就是服务器的ssh密码，如果您修改了服务器的密码的话云锁也需要重新登录才行。
登录的时候也需要您使用新的ssh密码，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好 帮忙核实一下看看这个www.ydhjjs.com的备案为什么查不到的了
如果需要处理的麻烦帮忙看一下备案账户是哪一个 已经忘记的了
答：您好，
问：www.dx10080.com无法访问，9002端口可以访问
问：提示这： to api body :
答：您好，已处理,请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：大概是什么原因呢？
答：您好，之前管局备案查询接口异常, 导致无法获取到域名备案状态打不开，现在已经调整恢复 , 非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我一个新网站http://ak..cn/用织梦安装数据时，提示数据库服务器或登录密码无效，请问要怎么解决？谢谢
答：您好，
请提供下服务器的远程登录账号密码，我们进入您的服务器内部核实检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
http://ak..cn/dede/ 已经帮您安装成功了，后台账号密码都是请知晓。
登录后请及时修改，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的谢谢
问：请问是多少，在哪查
答：您好，
在截图中的位置可以查看到数据库的账号密码的，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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