问：申请平台人工帮我重置密码,申请人工重置账号密码
答：您好，
抱歉，无法重置，您之前也使用了此主机的镜像安装到其他服务器上，我司尝试了重置并未成功
同时此主机我司也尝试重置了，成功但是还是无法登录，不清楚是否是服务器内部什么限制导致的
目前如果系统盘根分 没有数据，可以考虑将主机保留出局重装为我司预装的linux环境，非常感谢您对我司的支持！
问：我电话，需要电话沟通，加急处理，目前网站都无法访问
答：您好，
已经和您电话联系，您可以先回滚磁盘的备份看看系统是否可以正常登录，非常感谢您对我司的支持！
问：已经回滚到8月2日，请重置账号和密码
答：您好，测试重置后还是一样的无法登录，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 重置试试，非常感谢您对我司的支持！
问：但我可以很确定的告诉你，我网站8月2号之前是可以访问的，并且你可以通过后台监测查看到，网站有流量，那么系统肯定是没有问题的，需要你们再次协助我们登陆网站后台，看下后台硬盘的完整性
问：你座机是多少，我需要电话沟通
答：您好，
请问这个是否是正常的，我司在同集群其他服务器上测试的结果见截图，非常感谢您对我司的支持！
问：有“大暑”，那个截图是正确的
问：需要电话沟通
问：账户： 密码:**********?
答：您好，
问：目前服务器ip127.0.0.1,登陆用户: 密码:**********。请平台协助我们重置plesk面板（登陆地http://www.piclc.com:8443 )登陆账号的密码，并让www.piclc.com能够指向成功，网站能够正常打开
答：您好，密码正确可以远程了，但这边不清楚plesk面板的版本是多少，您可以请参照这个链接：https://www.ezloo.com/2017/05/plesk__password_reset.html 进行重置，如需我司重置，请确认下plesk版本号，这边重置密码会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：plesk版本号18.0.28，更多详情请见下图，，请平台工程师重置plesk面板的账号，以及将用域名www.piclc.com能够访问的了这个云服务器存储的网站
答：您好，密码已帮您重置为7z#d9Ju2 , 我们不清楚您服务器web环境从哪里启动, 请自行登录面板启动相关服务再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法登录进去，提示受限，请注意我的问题，我的目的不是要修改服务器的里面的账户密码，是plesk面板登录的密码
答：您好，已帮您按 调整,添加127.0.0.1, 请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.piclc.com/wp-，登陆网站后台更新内容，提示被拒绝，详情如下截图所示，能否协助处理，谢谢。如果不清楚，可以进行电话沟通
答：您好，不清楚您站点做了什么设置，您可以联系网站管理员核实下，另外plesk面板这边了解得不多，您最好联系熟悉面板的技术进行核实，相应站点设置这边也无法核实，非常感谢您长期对我司的支持！
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