问：您好，注销备案，是必须原手机号收验证码么？,注销备案，是必须原手机号收验证码么？
答：您好，是的，在线申请注销主体，工信部系统12381是将核验短信发送至主体负责人手机号的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经在万网上购买的域名，我已经将DNS修改为你们的DNS服务器，是不是还必需要你们的域名解析服务？才可以正常是的使用。
答：您好，
是的，非我司域名如果将dns改为我司后，需要单独购买dns解析服务https://www.west.cn/services/domain/dns.asp ，购买后在管理中心-业务管理-域名管理即可查看，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加您的解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经将91suji.com购买贵贵公司的解析服务，也已经解新完毕，还是无效。
答：您好，
但是，我们发现该域名应该存在被墙的情况。
问：我是不是要把万网的解析删除掉。就不显示为重置了。
答：您好，域名被墙和设置使用哪里的dns无任何关系,无法核查被墙原因,建议您可更换绑定其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可这个域名是我前几天才重新注册的域名，为什么会被墙呢？阿里那边也说解析正常啊！
问：
答：您好，
我们在美国和香港线路访问就无异常，国内访问就直接被阻断。
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：配置了后台的邮箱发件，配置没错误啊，怎么总是提示链接不上邮箱服务器呢？？麻烦给看看，试了很多次都不行，不能吧
答：您好，
查看邮箱本身并无问题，您可以直接通过web端测试收发是否正常，同时查看该邮箱并没有设置独立密码，无法连接则需要核对密码是否有误，同时在服务器上检测下是否可以正常解析smtp.51gupiao.cn ，
另外这边查看@51gupiao.cn 邮箱不久前接收过 这个邮件的邮件，所以也不排除是插件本身的原因，您可以更换一个插件试试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上检测smtp.51gupiao.cn可以正常解析啊，换个插件也是一样报错，还是说链接不上，测试邮件发送不了，图片上有报的错误，帮帮忙啊
问：是不是因为服务器连接不上25端口啊？？unable to to smtp.51gupiao.cn:25，如何才能连接上呢？需要服务器上面开放这个端口吗？还是怎么弄？？现在就是访问不到邮箱的主机地址
答：您好，
经查无法连接原因是云服务器默认禁止了25端口发信，您可以使用465端口来发信么有限制，如需要使用25端口请重新提交【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】工单申请，非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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