问：为什么在后台点SSL证书服务就直接强制退出登录了,为什么在后台点SSL证书服务就直接强制退出登录了
答：您好，
目前这边测试并无问题，请清理浏览器缓存或更换一个浏览器测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：TGSCRYSTALS.COM 和NEXTGENCOMPONENT.COM
答：您好，
问：我的主机不能实现流式回复，是因为配置不够高，还是需要做什么设置呢，升级了几次都不行
答：您好，
抱歉这边并不清楚您的程序架构，主机没有这方面限制，程序功能使用存在异常请联系程序开发人员协助核实具体原因，如需要主机方面调整和设置可以详细反馈到工单这边评估是否可以实现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，查看您的网络是境外的，当前检测国际出口线路有些异常目前正在反馈调整中，请您过段时间晚点再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑收发不了， 手机设置IMAP 的也收发不了邮件，显示未受信任程序
答：您好，
抱歉之前邮局境外线路有一些异常，运维人员已经做了调整，您可以再试下；
您指的显示“未受信任程序”这个是不是在苹果手机测试的，这个可能是您安装了其它第三方的客户端软件；
如果是苹果手机，您可以参考http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=38 使用苹果手机自带的邮箱功能配置后测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统日志中大量登录审核失败记录，怀疑是被攻击。请帮忙查看，谢谢。
答：您好，
从您截图看这是有人在恶意远程爆破，网络是开放式的这类问题无法避免，密码足够复杂就行，可以考虑重新修改一个新的服务器远程端口，修改方法可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 ，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 使用安全组拦截外网访问远程端口，仅在您自己使用时临时关闭即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否有安装网站的教程
答：您好，
问：我昨天升级到了香港主机，我现在不知道怎么操作，是不是要设置什么安全组。。。
答：您好，
不需要安全组的，本身安全组默认没有任何拦截的
您当前具体是什么不知道操作，当前登录宝塔查看您还未绑定账号，请绑定后建立站点再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
1.首先您登录宝塔，绑定账号，登录信息在业务管理–服务器管理查看
2.创建站点，绑定您需要访问的域名，然后通过FTP上传程序
3.使用域名访问到网站程序并安装
您可以先一步一步操作，不清楚的可以工单或者电话咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：顺便问一下，我昨天将虚拟主机切换成香港主机，PHP版本选择了7.4 ，上传了wp安装程序，但是提示如下，如何操作
答：您好，
您可以登陆宝塔，安装php7.4以后应该是可以安装扩展的，您可以先按照上步骤处理，如果还有此问题可以反馈工单我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一步“首先您登录宝塔，绑定账号”有没有教程
答：您好，
然后账号是cp，密码是初始密码，登录后会提示让您绑定宝塔账号，绑定后您参考上面步骤上传站点，安装php7.4
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问安装完成后，在软件商店-运行环境中，没有看到php7.4是为什么
答：您好，
问：我配置好了域名解析，但网站打不开（听说有一个默认站点的首页），客服建议我查看站点配置，我不知道看什么配置。还是我应该上传网站程序？
答：您好，
已经正常了，原因是您没有绑定不带www的域名，目前已经处理了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问我的浏览器里，输入域名，但是浏览器自动补上了 https:// 然后就是打不开，这是怎么回事呢
答：您好，原因是服务器内并没有部署SSL证书，所以https是无法访问的，您可以先申请一个证书https://www.west.cn/web/ssl/buy/list ，然后在宝塔面板里面部署证书，这样Https就可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我按照程序提供方的视频教程操作，她是用的腾讯云，导入数据库后没有问题。但是我导入后，报错，请问这是怎么回事呢。
答：您好，这个的报错是数据库版本太低了，建议卸载数据库重新安装成5.7的版本，然后再导入试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是MySQL吗，还是phpmy, 而且我在软件商店没有找到5.7
答：您好，是Mysql的版本，您可以卸载后重新安装，安装时版本选择5.7,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问，我上传了网站程序，也安装好数据库，配置了数据库名、用户名、密码；网址输入域名后，自动显示了下图的网址，是怎么回事呢？
答：您好，
已经调整了，原因是您安装的时填写的域名未带http协议,非常感谢您长期对我司的支持！
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