问：域名：chongaoalloy.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( chongaoalloy.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2020年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请初审一下
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问很慢帮我看一下什么情况
答：您好，非常抱歉，为您更换了节点，请稍候20分钟后再试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开网站
答：您好，非常抱歉，核实到站点访问正常，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，另，可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么不提交给管局审核呢？都第三天了，是不是有问题呀？
答：您好，资料暂未提交是因您域名验证库信息未生效，资料暂无法提交。目前查询已生效，已反馈至提交专员，预计会今天中午后为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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