问：网站一直打不开 亲 换服务器了吗，真是服了,网站一直打不开 亲
答：您好
查看账号下有多个主机,请您提供下具体的域名,我们核实下,同时请您提供下您那边访问报错截图,我们为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器D盘老是无响应，帮忙检查下服务器安全以及速度
问：127.0.0.1
答：您好，
查看该服务器资源使用率不高，请提供下服务器远程端口、账号、密码为您核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp连接不了
答：您好，
1.重启本地网络光猫、路由器再试一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mail.shexplosion.com
答：您好，请详细说明下您邮箱用途,正常收发不会出发我司smtp 发送阀值,谢谢
问：昨晚网站出现非法信息，网站被阻断，现在非法信息已经被清楚，但时不时还是被阻断
你们帮忙看下是怎么回事，网站是www.optzmx.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件夹app/tpl/index/newpi/public/footer.tpl网页底部链接方式上传替换了，但是网页没有改变，更改代码
答：您好，请提供具体的站点信息，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前核实到该站点节点并没有对应的缓存，请核实
请提供具体的测试步骤，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们更改哪里了？都打不开网页了，ftp:zp
问：上面更改的目录，文件夹都发给你们了
答：您好，当前并未对站点进行操作，请核实
当前通过文件管理查看该文件和工单中的内容不同，如图：，请核实
建议先在本地修改好对应文件，然后将修改好的文件使用ftp上传到对应的目录下，再进行访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp网站最底部获取更新，iphong/android/删除，商务合作/用户帮助/用户中心/这3个下的菜单键不要了，其他的留着，谢谢你，文件在的上面提交的工单有说明位置，谢谢你，麻烦了
答：您好，
模板程序请自行到您本地修改后上传都主机内覆盖，我们无法为您修改模板文件，请修改上传后清理您程序本身的缓存后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：告诉我怎么清理虚拟主机缓存，网站打不开了
答：您好，
主机并没有缓存，而是您程序是 框架程序是有缓存的；
目前打开提示是 请联系您的程序提供放核实下授权的情况。
问：网页打不开了，请求帮忙
答：您好，
目前打开提示是 请联系您的程序提供放核实下授权的情况。
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