问：该服务器今天多名不同 域客户反馈今天打开慢。内容均未动过xinyanglvju.com，sanyafz.cn，hklrjz.com
,服务器站点访问慢
答：您好，
查看服务器网络是正常的，目前核实网站打开慢的原因，主要是 网页中加载了比较多的图片， 首页加载了15M 左右，所以打开页面比较慢。 建议您把图片压缩一下， 将首页数据压缩到 3-5M 左右，打开速度会有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：c磁盘系统垃圾多
答：您好，
如系统盘空间不足,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理临时文件等垃圾文件,如清理后还是没有明显改善, 则需要适当升级磁盘大小, 如需我司协助清理,可回复此工单,我司扣除一次金牌服务协助处理(当前服务器有4次金牌服务),非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问数据库是自动加密的吗
答：您好，
mysql 数据库在提交数据、写表的时候并不会自动加密；
只能是在提交数据时由程序进行加密处理，然后将加密后的数据存到数据库里面，不过这样会降低程序业务读写数据库的效率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站数据库资料涉露出去了，请问为什么？这是因为我们没有加密吗，麻烦帮我们看下
答：您好，
一般网站来说除了网站后台管理员数据表以外，其他的数据内容都不会进行加密的，这个和您网站数据库资料泄露没有关系；
我们也无法确认您说的数据库资料泄露的具体原因，可能的原因，一般时网站存在程序漏洞被提取了数据，或者数据库账号、密码信息被别人知道了，通过数据库账号连接进来查到的数据。
问：会不会服务器有黑客入侵了盗取了
答：您好，
并不会存在这种情况，虚拟主机是公共环境，我们对宿主机器有做比较完善的安全防护措施，以及监测监控的，并不会出现您说的这种情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那服务器有装杀毒软件吗
答：您好，
我司宿主机环境有杀毒软件，并且有做安全防护，并不会出现您说的黑客入侵，盗取数据库数据的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，我司只能协助调整整张图片的显示方向，查看您法人身份证正反面照片上传顺序有误，此无法直接协助调整，您请删除法人身份证照片后，重新扫码上传，需先上传身份证正面照片，再上传反面照片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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