域名解析没有用-域名及账户问题

问:解析了没法用,打不开,域名解析没有用

答:您好,
您之前工单中提供的域名检测均已经生效,您也可以本地ping域名测试看下是否正常,ping测试可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 操作,域名解析生效时间视用户本地dns网络同步速度有一定差异,30分钟至24小时不等,如未生效请耐心等待稍晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名解析好了,但是打不开,用不了

答:您好,已与您QQ沟通。目前已可正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://jsyghbjx.gotoip1.com/ 打不开  502  

答:您好
原因是服务器中其他站点有攻击,我们切换到了备用地址,请30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站打不开,进入虚拟机发现,无法访问文件管理。

答:您好

问:请问为什么香港主机在马来西亚访问不了我的域名呢?不是说可以访问的吗?

答:您好,当前测试站点访问正常,如图:
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名代购申请已提交5天了,没有任何回复,电话也一直打不通,请帮助解决

答:您好,目前周末值班人员,我们将为您转达给专员尽快联系您回复,或您可以在周一联系:??可联系域名经纪QQ:  电话: 邮箱:??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:电话每天都打,但一直没打通过,QQ也不回复我的信息

答:您好,非常抱歉带来不便,我们将转到给专员尽快回复您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如果还是提供这几个电话信息或QQ号,是根本解决不了问题的,根本就联系不上对方,也压根没回复过。需要你们内部联系

答:您好,非常抱歉带来不便,您的代购申请我们会转达给专员尽快联系您,您账号下的手机号: 是否能正常联系或请提供您的具体联系方式。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:电话号码正确,请尽快解决问题,谢谢!

答:您好,好的,我们会请专员尽快与您联系。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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