问：,域名查询不了
答：您好，测试目前接口正常的，您再试试看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这还不行，要么你们帮我看看 想注册这个 赠送的那几个后缀里面哪个可以
答：您好，很抱歉，您查询的域名是溢价词域名，赠品域名只能赠送普通域名，故无法查询获取。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，添加新域名，法人及营业执照变更，修改上传资料里没有法人变更这一项，怎么办
答：您好，您可以将法人证件发送至工单为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您可以重新操作一次试下，若还是有问题，请告知下您是再操作什么步骤的时候出现，以便我们尽快为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的图片上的域名jsq1688.net；jsq1688.cn已经没有绑定主机，已经不能访问了。因为备案时，不能提供主机。现在想取消掉这个网站，请问该怎么样做？
答：您好，可点击备案信息-注销备案，在线提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析不生效
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我把这个备案退回来一下，手机号要换一下，谢谢
答：您好，已帮您申请退回，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作失误续错了费用
答：您好，已撤销续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请速恢复
答：您好， 目前此节点上就您一个站点，目前核实您的站点 存在攻击， 导致断断续续。目前可以打开，请观察一下 ，若经常被攻击，建议可以购买高防 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是云建站呀，你弄 清楚吧
答：您好，抱歉,云建站也存在被攻击的现象,比如同行竞争等,当前我司反复测试了会,打开无异常,建议您可稍后再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站的安全问题，不 用我们自己负责吧？
答：您好，是的，对应的云建站网站漏洞安全是我司进行相关设置处理，但是对应ddos和cc攻击我司只提供默认防护，超过的范围将会暂停访问，超过对应的防护需要单独购买防护，当前查看到云建站访问正常，
问：为什么关停我的网站？
答：您好，核实您对应云建站有出现ddos攻击，并且对应攻击已经超过了默认防护值，导致被关停，超过对应的防护需要单独购买防护（购买地址https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ），我司为您将云建站开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请解封
答：您好，我司联系机房解封主机，由于您的网站攻击流量很大，暂时无法解封主机，请您考虑购买ddos防护，或考虑升级到国内机房，开启防护,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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