问：这是我在贵公司购买的服务器上部署网站的域名：chinadaocheng.net,这是我在贵公司购买的服务器上部署网站的域名现在这个网站链接不上
答：您好，
查看域名没有解析到我司服务器上,请核实检查域名解析.并将域名做cname别名解析指向免费二级域名:s.gotocdn.com,生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wqggcm.com网站打不开，危害文件已经删除了。希望给与开通，谢谢！
答：您好，
不过目前已经暂时给您放行域名访问，请及时处理。
否则系统还会自动阻断您这个域名，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器文件我都删了啊，怎么还有，你看的那个地址？
答：您好，
查看您已经清理了，现在等待程序再次审核即可。
如果系统再次扫描到有非法信息会邮件通知，您收到通知后根据非法信息监测中提供的关键字和url地址及时清理。
避免再次出现阻断的情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢！
问：什么时候可以打开网站呢？
答：您好，
目前您网站无法访问并非是系统阻断导致的，因为已经系统阻断的话访问域名会提示您域名访问存在非法信息被阻断的字样。
请您远程到您的服务器上检查一下对应的web服务是否启动，以及服务器负载是否存在异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好， 上海备案被退回来后 需要重新弄照片核验码 但是备案APP不能改动了 怎么办？
答：您好，请将app卸载重新安装试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮我处理我们的网站,谢谢
答：您好，非常抱歉，核实到您之前的主机 ： 已无法查询到 ，数据已回收 ，若您本地有数据库备份，请上传至服务器站点目录中，我司协助导入数据库后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下www.websgf.com这个域名是在你们西部数码这里备案的吗？主体备案号为：粤ICP备号-1 ，但是在你们的ICP备案系统里没有找到这个备案信息，估计是前同事删除了，现在想修改网站信息，你们这边可以帮忙修改下吗，还是我这边要怎么操作？
答：您好，1，您的域名备案并未在我司接入，无法通过我司修改；
2，如您域名现在使用我司国内主机，可尝试操作一次备案转入，将备案转入至我司，转入成功后再通过我司修改
3，或者请联系您准确的备案接入商协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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