问：网站打开速度超慢，请查看配置,网站打开速度超慢
答：您好，
网站的访问速度是比较正常的，而且加载的内容也比较少。
但是如果访问量稍高一些的话，可能就会比较慢。
毕竟您的服务器带宽只有3M，请知晓。
或者您提供下具体访问较慢的域名，我们再测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果流量大的话 我这边需要升级什么配置 可以达到两秒以内打开页面
答：您好，
服务器本身您购买的配置就比较低，一般我们都推荐4核/4G的配置。
目前查看您服务器的带宽跑的有些高，建议带宽升级到8M。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：下面主机内网不能，谢谢
答：您好，
已经可以了，您核实下。
内网网卡配置不对，已经将多余的网卡进行了禁用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：注销西部数码账号
答：您好，您的账号下还有业务，系统无法为您注销，建议您保留继续使用，如确实需要注销，可以等待业务过期删除后，提交工单申请注销即可,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的下载速度好像是很慢，在宝塔面板下载文件、访问网站都感觉比较慢，在宝塔面板下载文件速度才有30KB/s,是什么情况呢？
答：您好
我们看带宽超标导致下载慢,额定带宽是5M,目前控制台看已经跑到近7M了,如图,建议将带宽升级到10M观察,若是临时下载,可以临时升级几天带宽,
您提供的密码有误,无法登录服务器检查详情,请提供下正确登录密码, 我们检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经禁止了谷歌访问，但是带宽还是跑到了6M以上
答：您好，当前应该是您网站的正常带宽使用范围了，建议可以升级下带宽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：里面网站都没有什么流量，为什么还会到6M？
答：您好，目前网站日志里看不出来其他异常，您可以尝试将里面的站点一个一个暂停访问，然后看下流量使用情况，从而找到这个流量比较高的网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：除了这个方法还有什么方法可以方便查询到的 ？
答：您好，带宽占用不一定都是大量访问，比如网站有下载可能也会占用流量，所以可以把网站逐个暂停进行测试。或者可以临时升级带宽进行观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前查看监控发现昨晚到现在流量一直占用到6m左右，如果是按您现在的说法，那就一直存在内容下载的情况？？
答：您好，这只是一个可能的方向。我们一直假设是无法得到结论的，可以把网站全部关停，然后逐个开启观察流量占用，以此来排查，然后具体再查看网站日志进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里查看实时流量占用？在性能监测视图里面只能查看五分钟内的流量情况
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=588 可以参考这个说明查看实时带宽，这些命令也可以在宝塔终端里面进行执行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个服务器是按带宽计费的，可以修改成按流量计费吗？
答：您好，十分抱歉，不能的。您带宽一直是占满的，改成流量计费带宽占用可能会更高，流量会更大。您最好自己找出是哪一个网站占用，针对日志检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前初步分析，应该是宝塔自动备份上传到cos导致的流量跑满，备份完以后，流量应该就会下降下来
答：您好，服务器对外上传，针对服务器而言就是外部网络下载服务器内资源，所以带宽一直占用，您这样也会导致网站访问速度慢，可以临时升级带宽，或者建议选择凌晨时段上传,非常感谢您长期对我司的支持!
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