问：cwcapitals.com早上做的解析一直不生效，请帮忙看一下原因？,早上做的解析一直不生效
答：您好，
此域名已为您更新状态，目前状态正常，请您20分钟左右再测试生效与否 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人和负责人收不到核验短信怎么办？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序并没有视频相关内容，为什么说设计视频播放
答：您好， 目前查看您的小程序并未涉及核实到退回原因中所说的视频香港，可能是微信审核的原因。因微信平台也是人工审核，偶尔可能会出现审核错误的情况，建议您也可以在微信平台核实是否有没有开通视频插件等相关，若确实没有，建议您重试发布， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的这个域名 北京财智共享.com 是明天到期，我今天续费了六年，按理说没有到期为啥打不开。如果是到期了再续费等dns生效，但是这个没有过期啊
答：您好，您只做了一条转发，是您转发的www.smarts.online这个域名过期了，这个域名是阿里注册的，如果您已经续费，请联系阿里帮您检查更新dns，如果没有续费，请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 调整为5个用户，处理一下，我要续费了
答：您好，
问：qdcnc.ru，sdjinxinkeji.com这两个多续了一年shendiaolaser.com 这个麻烦给改成2 1年的
答：您好，
抱歉，查看您刚刚操作了主机续费，但没有域名续费。上述域名非我司注册域名，请您联系新网客服协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说的主机
答：您好，主机已撤销一年续费；
请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个情况说明以及承诺书，在哪儿下载？客户说他们没涉及到你们说的资产管理，以及培训的业务
答：您好，1，不涉及校外培训业务承诺书模板可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 点击下载北京：不涉及“校外培训类”承诺书模板 填写后上传；
2，非常抱歉，查看您经营范围涉及的是金融关键字：投资管理；资产管理，无法使用承诺书备案。如实际不涉及为备案顺利通过，建议调整经营范围后再提交重新上传最新营业执照备案，涉金融类备案要求可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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