问：FTP账号：密码:**********上传地址：zjgjca.gotoftp2.com系统能支持nginx 1. 18. 0吗？
,虚拟主机是否能支持nginx 1. 18. 0环境？
答：您好，linux 虚机采用的是 2.4 ，非ng ，若需要ng 作为web服务，需要升级至云服务器单独配置ng环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么升级？有港台的吗？
答：您好，进入主机管理 ，找到对应的虚机，参考下图进行虚机升级操作 ，具体服务器的配置可参考图4配置 ，系统请注意选择linux ，纯净版是不带环境的，用户可自行登录服务器配置nginx环境 ，以满足需求 ；
机房可参考下图选择香港的cn2机房 ，与内陆网路通信较好 ，且不需要备案 ，若您在具体开通过程中存在不清楚的地方，可联系我司 转分机 8291 进一步咨询 ；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程今天突然连不上密码没改过，服务器上的的网站运行正常，提示登录没有成功
答：您好，
如果使用初始密码还是无法登录，您可以进入该服务器的管理面板，点击菜单“安全管理”—“密码及登录设置”—重置该服务器的密码后再试；
如果重置密码后还是无法登录，如需我司手动为您重置该服务器的登录密码，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】提交；该服务器还有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置密码提示我新密码格式不正确，我新密码的是Jiang@8346jjj,这哪里不正确了？
答：您好，
可能是输入了特殊字符或者多余空格，建议您使用字母和数字组合作为重置密码试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：他提示要求我用字母数字加特殊字符组合啊，不是我想用这个特殊字符，是他要求的
答：您好，
核实在面板重置密码时输入的密码没有要求一定要用特殊字符，请您使用字母数字组合试试，如果还是重置不成功，可以参考之前的回复，选择对应工单类型提交，由我司手动重置该服务器的密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我记得你们后台以前有远程操作面板，现在怎么没有了
答：您好，
问：您好，
答：您好，备案用户名：腾飞数控 ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，请在虚拟主机管理-升级页面，更换到香港主机，并彻底检查清理程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：推荐升级到哪个香港主机
答：您好，新旧型号，价格相近的是、tw003、tw002，非常感谢您长期对我司的支持！
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