问：直接升级时，无法找到香港机房，我可以先升级到国内机房，你们可以免费帮修改成香港机房吗？我要升级到图中的机房去。,虚拟主机无法升级到指定的机房
答：您好，
这个主机当前已经是香港线路,如要升级到独享型号,通过升级列表选择对应型号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到独享基础型，没有香港机房，不信你试一试。
答：您好，
不明白您的意思,主机本身是香港型号,直接选择该型号即可,不需要再选择机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 云锁装不了 ，密码:********** 云锁在d: soft 里面请查看，谢谢
答：您好，查看您对应服务器上的云锁安装文件，其没有下载完整，为您重新到官方下载了一个其安装文件有30多M，您可以重新访问安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我在后台 修改 服务器的登录和初始密码，老是提示说：密保回答错误。我尝试修改密保成功后，再修改服务器登录密码，仍然提示 密保回答错误。这到底是怎么回事吗？
答：您好，
能否提供下您的密保答案,我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
该密保不正确,密码保护答案不能包含特殊字符,空格也算特殊字符,请重新设置一个普通的密保答案再进行密码重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。建议：修改密保时，应该提示密保不得包括特殊字符，包括空格。
问：你好。我把密保重新设置成不包括空格的简单答案，还是提示密保错误。（注：密保是修改成功的，而且是对的）。答案是
答：您好，
使用该答案重新设置密保提示原答案错误,但密保重置功能实际测试正常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦请手工重设一下服务器登录密码，谢谢。
答：您好，
服务器密码已经特殊协助重置为 请登录测试,同时修改密码可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408部分在服务器内操作,
2:密码保护重置功能我司测试没有问题,通过忘记密保的方式或直接修改密保均正常,请核实下您的修改是否成功,或提供修改截图我司看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不设置白名单域名情况下，可以使用IP 端口访问IIS搭建的站点么，端口号非80端口
答：您好
可以使用非80及非443端口访问,但建议绑定一个域名 端口访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
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