问：支付宝反馈我们有一些域名解析问题，看解析设置并没发现什么异常。
我们不知道如何查起，不知道你们是否能够查到什么原因。如果解析有问题，我们应该做些什么？
,链接请求时出现域名解析出错的问题
答：您好，域名解析正常，详见附图，您提供的截图问题是支付宝那边反馈域名解析存在异常，出现这种问题说明 至支付宝那边无法 连接 （或ping）您的服务器IP 127.0.0.1 ，故需要首先向您的服务器提供商反馈此问题 ，核实服务器网络是否存在互通问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司官网处理了，非法信息都处理了，请加快处理下，公司官网访问不了，有点着急
弹性云主机 127.0.0.1
答：您好，
问：您好，该备案比较着急，麻烦您尽快审核交至管局，谢谢，辛苦了
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个主机续费续错了，客户只续费域名，麻烦退下款，谢谢
答：您好，已特殊撤销续费2年送1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.haoyuantongfeng.cn 网站打不开
答：您好，
核实解析不对，已修正请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站目录无法粘贴进任何内容，并且有遍历目录和修改的权限也无法取消，麻烦看下，谢谢
答：您好，我司查看服务器安装了安全狗软件，您可以先将安装的安全软件关闭，然后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经关闭了安全软件，依然无法操作。
答：您好，
附图，我司目录没有给修改权限，我司已调整，现在测试目录已经可以操作，请测试，此次为您特殊处理，下次请您提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我再看看
问：还有也那个USER权限设置有点问题，有列出目录的权限，无法取消。只需要修改和读取就可以了撒。
答：您好，
附图，您通过目录属性–高级–取消继承父类权限测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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